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FirstOneSM客户服务计划

FirstOneSM客户服务计划是易购买为全面提升客户体验、让客户在易购买不光是能买到自己喜欢、适合自己、穿上去人见人赞的服饰产品,还能买得放心、安心、称心,于2008年4月特别推出的服务品牌。
First One意为第一个。这一品牌的内涵是:每一个来易购买购物的客户,易购买都将视之为第一个客户一样,提供真诚、热情、周到的服务,让客户享受到象实体门店一样的体贴周到的购物指导、搭配建议、试穿服务、有保障的退换货服务等等,一切全为了您,每个顾客对易购买来说,永远就象是第“壹”个顾客一样珍贵,从一而来,一以贯之,一心一意,全为了您!
 

易购买为您推出“免费试穿服务”

质量有问题无条件包退换服务
由于寄送费是第三方物流或邮政部门收取的所以必须支付外,易购买所提供的试穿服务完全免费 寄回商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损及包装完整,商标吊牌齐全
 
 
零售6元全国包邮服务 零售三天内无理由退货服务
本服务仅限中国大陆地区,海外地区由于需要出海关,运费需另计。 易购买为零售客户提供了无理由退货服务。
 
 
帐户安全和免费短信通知服务 差价双倍返还服务承诺
为了保障客户在egobuy.com的注册帐户数据安全,采取了“独立冗余磁盘阵列”RAID技术进行全时数据双备份 顾客凭商场的销售小票及该商品的正规发票,联系客服即可办理。
 
 
收到货款后24小时内发货服务承诺 预存款人民币升值服务
在egobuy.com购买了商品,我们都将于收到您支付的货款之后24小时内发货 易购买提供了预存款服务,客户凡一次预存5000元以上者,可享受10%升值优惠。预存款可用于下单时直接用预存款支付。
 
 
消费积分服务 客户私隐保护
用户可以随时使用积分兑换egobuy.com所设积分兑换区中的商品 EGOBUY了解您关心您的信息是如何被使用和共享的。我们非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。
 
 
店铺开业辅导 新店配货服务
易购买为广大计划开店的客户朋友提供了开业辅导服务,网店和实体门店的开业前期辅导服务内容,包括投资测算、商圈调查、品类规划等等. 实体门店开业铺货的配货服务,是我司为广大精品服饰店主提供的一项增值服务,本项服务是免费提供,但所配商品均由易购买供应。
 
 
实物拍摄——所见即所得 10件起小批量混批服务
易购买根据网络购买服饰产品的特点,从设立之初即坚持实物拍摄、所见即所得的展示模式,辅以适当的搭配、真人模特(即将推出),多方位、多角度地展示商品特点,不断提升和改良拍摄设备和方法,力求商品展示从整体到细节都满足客户所需。 考虑到门店业主人的经营压力,为帮助店主们控制库存风险,减少压货资金,提高资金周转率,易购买特别提供了小批量多批次的散批政策,首次只需要10件起混批,补货只要5件起,最适合小店业主们在不增加库存的情况下扩充货架可售商品。

 




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